Différents équipements peuvent être mis à profit pour améliorer les conditions de travail et augmenter la productivité des salariés dans les hôtels. Chariots connectés pour les femmes de chambre, tablettes numériques pour les gouvernantes… Des solutions qui viennent révolutionner le travail des équipes.> Les chariots connectés
Les objets envahissent notre quotidien.
L’hôtellerie n’échappe pas à cette tendance avec parmi les dernières nouveautés du marché, les chariots connectés. Grâce à ces équipements, le personnel d’étage communique en temps réel avec le reste des équipes.
Les établissements Best Western d’Ajaccio et de Bastia utilisent depuis peu la technologie de la société 1Check. « Le logiciel nous permet une gestion numérique totale du service, tout se fait au moyen de tablettes depuis l’affectation des chambres à nettoyer jusqu’à la restitution des chambres propres en passant par la déclaration et le suivi des incidents de maintenance », détaille Stéphane Mozziconacci, directeur des exploitations du Best Western Ajaccio Amirauté et Best Western Bastia. 18 chariots ont été équipés de tablettes en juillet dernier pour ces établissements (Best Western Hotel, Best Western Ajaccio Résidences et Best Western à Bastia) pour le traitement de 200 chambres. La prise en main est simplifiée grâce aux pictogrammes.
« Alors que les services d’étages peuvent représenter jusqu’à 35 %, voire 40 % de la masse salariale d’un hôtel, ils ne disposaient pas de logiciels dédiés jusqu’à présent, contrairement aux autres services, indique Pierre Lafon, DG de 1Check. À partir de
