Industrie Hôtelière

Délivrer des prestations spécifiques

Certains hôtels s’appuient sur des prestataires pour enrichir leur palette de services destinés aux familles. Objectif : gagner en attractivité en proposant une offre étendue et originale d’activités. Family Twist accompagne les hôtels dans l’animation de leurs événements dédiés aux familles – goûter de Noël, d’Halloween…– et propose une kyrielle d’activités. Chasse au trésor au Louvre, promenade privative à Montmartre, visite guidée des Châteaux de la Loire, ateliers manuels… ou organisation d’événements d’exception, sont organisés par la société, spécialiste des activités clés en main pour les familles.
« Les familles veulent de plus en plus passer du temps ensemble et découvrir de nouvelles destinations pendant les vacances. Ainsi, même si nous proposons un service de garde d’enfants, il reste assez peu demandé, détaille Magali Déchelette, fondatrice et présidente de la société. Les vacances sont considérées comme une période d’échanges privilégiés avec les enfants dans un cadre un peu différent. »
Family Twist qui intervient comme organisateur de voyages auprès des familles et en réponse aux demandes des hôtels, propose notamment des prestations packagées (incluant billets coupe-file pour les musées, remise de cadeau, intervention de professionnels partenaires…selon les activités) de deux heures. Objectif affiché : faire vivre une expérience unique autour d’activités originales et satisfaire parents et enfants. « En général quand les enfants sont contents, les parents le sont aussi. »
La société intervient notamment dans les grandes villes, Paris, Londres, Rome (prochainement Venise et en Espagne), des

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