Célia Cornu
directrice générale de la Compagnie
Hôtelière de Bagatelle
En huit ans, le jeune groupe hôtelier parisien a su s’imposer avec son concept de boutiques hôtels à taille humaine. Pour gagner en compétitivité, la communication du groupe a été déployée, les actions de marketing sont devenues davantage ciblées grâce au CRM. Revue de détails avec Célia Cornu, directrice générale.
Quel est le positionnement de la Compagnie Hôtelière de Bagatelle ?
Célia Cornu – Le groupe qui appartient à un actionnaire familial, compte six hôtels dans le centre de Paris, représentant un parc de 250 chambres. Notre but était de constituer un petit groupe de boutiques hôtels avec une vraie vocation patrimoniale puisque nous détenons les murs et fonds de 5 de nos établissements.
Chaque hôtel a sa propre identité et un concept fort. Par exemple, l’un plonge les hôtes dans le Hollywood des années 50, un autre a été conçu autour des sept péchés capitaux. Nous assurons la gestion de tous les hôtels. Un seul appartient à un réseau, Le Roch, seul 5 étoiles du groupe, qui a rejoint Design Hotels.
Quels sont les apports de cette affiliation ?
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