Le chiffre d’affaires des hôtels Best Western France a vu sa chute de 2003 (-5 %) freinée en 2004 (-1,2 %). Cette baisse est due à un fléchissement du prix moyen des chambres à 82 euros, alors que le taux d’occupation s’est maintenu à 63 %. Dans ce marché un peu récessif, l’apport du CA aux hôtels adhérents provenant de la centrale Best Western a été positif car le chiffre d’affaires de la centrale a progressé de 11 % pour atteindre 24,5 millions d’euros. La clientèle des hôtels Best Western France (227 hôtels, 11 990 chambres) passant par la centrale est toujours majoritairement américaine, 60 229 nuitées, mais la clientèle française 33 866 nuitées est devenu la seconde. Cette année, 19 hôtels auront intégré la chaîne pour 10 qui l’ont quitté.