Industrie Hôtelière

Extension du concept Royal Club au Méridien

La chaîne hôtelière haut de gamme internationale Le Méridien, dispose de 135 hôtels et de 36 000 chambres de par le monde et elle a décidé de renforcer son offre auprès de la clientèle d’affaires. Celle-ci, qui représente déjà de 60 % à 70 % de la clientèle globale de la chaîne, profite d’un concept d’étage lui étant complètement réservé : Le Royal Club. La chaîne a jusqu’à maintenant étendu ce concept dans une quinzaine d’hôtels. En France, c’est le Méridien Etoile à Paris qui profite d’un Club Président. Situé aux 8ème et 9ème étages de l’hôtel, il offre une vue privilégiée sur la Tour Eiffel. La clientèle peut profiter d’un lounge, d’une terrasse ou encore d’une salle de réunion. Comme pour d’autres Royal Clubs, l’accès est exclusif à la clientèle possédant une carte magnétique. Ces espaces VIP peuvent offrir bien d’autres avantages. Selon les Méridien, on peut découvrir une réception privée, un personnel exclusif et multilingue, une limousine avec chauffeur à la demande, un équipement de pointe dans les chambres les plus haut de gamme (DVD, magnétoscope, Internet haut débit, lignes téléphoniques,…) ainsi que dans la plupart des Royal Club, un salon privé doté d’un open bar, des salles disponibles comprenant du matériel informatique ainsi qu’un fax en libre service. Tout un programme.

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