Face aux évolutions de la société, les cafés ont du mal à suivre. Ce sont chaque jour en effet deux bars ou cafés qui disparaissent en France. C’est dans ce contexte d’urgence et de crise qu’intervient Heineken, en créant le « Forum Citoyen ». Cette démarche originale sur le thème « cafés et lien social » a pour objectif de « permettre aux cafés de continuer à exister en jouant leur rôle en matière de lien social ». L’initiative, encore nouvelle dans le monde de l’entreprise, a déjà réuni et réunira encore, grâce à Heinken France et l’Ifop, quelques citoyens français lors de deux week-ends. Ces derniers ont été sensibilisés à la thématique du lien social dans les cafés auprès d’experts (universitaires, élus ou sociologues) les 15, 16 et 17 octobre. Puis ils engageront une réflexion lors de tables rondes, et restitueront à Heineken France ses recommandations d’action les 5 et 6 novembre 2010. Un site Internet a également été réalisé sur le sujet cafés/lien social, permettant aux internautes de participer à la réflexion, de suivre les débats du Forum et les différentes interventions… Ces actions menées par Heinenken font notamment suite aux résultats d’une enquête exclusive Ifop sur « Cafés et lien social : qu’en pensent les Français ? ». Cette dernière montre que si 80 % des Français ont conscience de la disparition des cafés, pour moins de 40 % d’entre eux, ces établissements jouent un rôle primordial dans le