Les représentants des 126 hôtels présents lors de l’Assemblée Générale d’Inter-Hotel les 14 et 15 mai à Clermont-Ferrand ont approuvé massivement le virage pris par la chaîne volontaire. Le déploiement des nouvelles enseignes dans l’ensemble des hôtels a été plébiscité et la poursuite du plan marketing engagé en 2003 a été encouragée. «Les hôteliers avec l’accent» revendiquent leur volonté de faire d’Inter-Hotel la référence en matière de chaîne hôtelière volontaire. Pour 2004-2005, le Président Jean Lavergne et ses collaborateurs ont défini une stratégie autour de trois axes : le renforcement de l’image d’Inter-Hotel notamment grâce à l’homogénéisation de la signalétique ; le développement de la distribution des hôtels à l’international par l’optimisation de la présence d’Inter-Hotel sur l’Internet mondial et la mise en place d’un «Contrat Commercial» au travers duquel la chaîne s’engage à faire le nécessaire pour mieux connaître les différents hôtels et leurs attentes individuelles, ainsi qu’à créer des thématiques autour de sous-groupes d’hôtels offrant des caractéristiques communes (golf, thalasso…). L’Assemblée Générale fut aussi l’occasion de dresser le bilan de l’année 2003 qui, malgré la conjoncture, s’est révélé «positif et équilibré». Vingt nouveaux hôteliers ont adhéré à la chaîne, le volume d’affaires de la centrale de réservation a connu une croissance de 7 % et de 11 % sur le programme de fidélité, la centrale d’achats progresse également de 9 %, le système de réservation @RS a été lancé et le repositionnement de