Accor a enregistré une progression de 60 % de ses réservations sur Internet sur les huit premiers mois de l’année 2003. En Europe, cette croissance a même atteint même 65 %. Une façon de dire que le poids relatif d’Internet s’accroît dans les réservations. Il atteint par exemple 6 % des réservations dans le secteur de l’hôtellerie économique en Europe (marques Ibis, Etap, Formule 1). A noter que ce sont les sites portail des différentes marques (sofitel.com, novotel.com, mercure.com, suite-hotel,…) qui ont été le plus contributeur avec près de 85 % des réservations contre 15 % pour les sites des distributeurs. À souligner aussi que 42 % des visiteurs passent d’abord par le site portail accor.com, ce qui montre la notoriété croissante de l’enseigne Accor.