La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a publié une fiche pratique sur la fraude à la carte de paiement (version actualisée septembre 2014).Cette fiche pratique a pour but d’aider à la prévention contre l’utilisation frauduleuse des cartes de paiement, mais aussi d’aider les personnes victimes de ces pratiques.
Ainsi, la fiche d’information présente des conseils de prudence sur :
- les différentes sources de fraudes ;
- les différentes techniques de fraudes (clonage, hameçonnage, piratage de systèmes automatisés de données) ;
- les transactions susceptibles d’être l’objet de ces fraudes ;
- la réglementation à connaître, afin de mieux faire valoir ses droits en cas de paiement non autorisé effectué sur son compte (notamment sur les questions relatives au droit de la preuve, ainsi que sur les droits et les obligations des parties).
Cette fiche pratique est téléchargeable sur le site du ministère de l’Économie :
http://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/documentation/fiches_pratiques/2014/fraude_carte_de_paiement.pdf