Industrie Hôtelière

Nouvelle approche du handicap

Sensibiliser les restaurateurs au problème du handicap au moment où s’approchent les échéances européennes de Tourisme Handicap qui obligera les restaurateurs et les hôteliers à adapter encore davantage leurs établissements et leurs équipements à l’accueil de clients aux handicaps différents, tel est l’objectif d’Allo Menu. Créé par Pierre Rousseau, animateur de Cap Horizon, non voyant lui-même, Allo Menu permet de communiquer le menu d’un restaurant sur téléphone. Plutôt que de se faire lire le menu par un autre convive ou un membre du personnel, le non voyant se connecte sur Allo Menu par un numéro de téléphone et peut ainsi grâce à un enregistrement, prendre connaissance du menu. Pour aller plus loin dans le contact entre le restaurateur et le non voyant, Allo Menu a même été intégré dans un guide phonique, Allo Sortir, qui aide l’handicapé à choisir son restaurant ou son hôtel en fonction de son type de handicap et de l’équipement adéquate de chaque professionnel. Allo Sortir et Allo Menu entrent dans un abonnement qui permet de recevoir un service de mise à jour et d’utiliser le site pour des campagnes de promotion par SMS sur des fichiers clients. Ce service promu par l’Umih du Gard est disponible aujourd’hui sur le département de l’Hérault et du Gard. Pierre Rousseau exposera ses projets d’extension et ses réalisations lors du congrès national de l’Umih à Lyon en novembre.

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