Verena Fox du Four Seasons George V a été sacrée meilleure réceptionniste du monde. La finale s’est déroulée à Londres en présence de 12 participants de pays différents. Créé par l’Amicale Internationale des Chefs de Réception et Sous Directeurs des Grands Hôtels, le Trophée David Campbell a lieu chaque année depuis 1995. Les étapes pour remporter le concours sont nombreuses : questions théoriques, appel à la créativité et surtout un jeu de rôle où les candidats doivent faire face à diverses épreuves : répondre à un client mécontent, gérer une demande exceptionnelle. Agée de seulement 26 ans, Verena Fox a commencé au Four Seasons George V en février 2003. Elle est la seconde réceptionniste de l’hôtel à remporter le prestigieux trophée puisqu’il y a 5 ans, Janine Muhl remportait le même concours.