Depuis plusieurs mois, la location meublée saisonnière sur des plateformes de réservation de meublés de tourisme, type Airbnb, Homeaway, Housetrip, Abritel, Wimdu, ParisAttitude et Sejourning, explose dans l’Hexagone et a conduit les hôteliers et les syndicats professionnels du secteur des industries hôtelières à engager des actions auprès des institutionnels, des pouvoirs publics et de la justice afin de dénoncer la « concurrence déloyale récurrente » des plateformes de location de meublés de tourisme de courte durée, en violation de leurs obligations de la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016, dite loi pour une République numérique et du Code du tourisme.
La Commission européenne met en demeure Airbnb
La Commissaire chargée de la justice, des consommateurs et de l’égalité des genres, Vera Jourovà de la Commission européenne a récemment donné à Airbnb jusqu’à fin août 2018 une mise en demeure pour mettre ses conditions d’utilisation en conformité avec les règles européennes et rendre ses tarifs plus transparents, faute de quoi la plateforme de réservation en ligne de location de meublés Airbnb pourrait se voir imposer des sanctions.
Selon Vera Jourovà, Airbnb devrait notamment « modifier la manière dont sont présentées ses informations tarifaires dès la recherche initiale d’un hébergement sur son site web ». Le consommateur devrait ainsi être « informé du prix total incluant tous les frais et suppléments obligatoires applicables, tels que les “frais de service” et les “frais de ménage” », et savoir « si la proposition émane d’un hôte