La qualité du wifi constitue un vecteur de fidélisation primordial de la clientèle business et loisirs. Mais voilà, les hôteliers sont souvent confrontés à un véritable casse-tête pour choisir un prestataire compétent, mettre en place l’installation adaptée et prévoir un budget. Tour d’horizon avec des spécialistes en la matière et témoignages d’hôteliers.
Aujourd’hui, il est essentiel d’offrir un wifi performant, rapide et simple, à la clientèle business et de loisirs. Pour ce faire, il importe d’opter pour une société spécialisée dans l’hôtellerie, capable de mettre en place et maintenir une solution qualitative et pérenne. Jérémy Bessermann, directeur UT Hosptality, société d’informatique spécialisée dans l’hôtellerie depuis plus de 15 ans, commente : « Nous prenons en compte quatre éléments fondamentaux : la couverture wifi grâce à une étude personnalisée sur site pour l’emplacement et la puissance des bornes wifi, la gestion du débit grâce à l’installation d’un routeur pour l’agrégation de liens et la répartition des charges, la facilité de connexion en trois secondes pour le client (avec mot de passe sécurisé), et enfin, le câblage informatique devant être qualitatif à tous les étages. Nous séparons systématiquement les réseaux wifi administratifs et clients grâce à des paramétrages spécifiques. »
Des bornes au contrat de maintenance
Dans 50 % des cas, le spécialiste remet à plat le câblage informatique des hôtels pour installer des bornes wifi 5
