De multiples solutions logicielles existent sur le marché, pour piloter et optimiser la gestion hôtelière et la performance, et offrir la meilleure expérience à ses clients. Elles s’adaptent aux besoins et les résultats s’avèrent rapidement mesurables. Tour d’horizon avec des sociétés spécialisées en la matière et témoignages du secteur hôtelier.
« L’industrie hôtelière recherche des solutions logicielles sécurisées, flexibles et pérennes. Aussi, Infor a pensé des solutions pour le cloud, autour de la mobilité, pouvant être notamment utilisées via des tablettes. Ces solutions évolutives offrent des résultats mesurables et les systèmes s’autofinancent rapidement en moins d’un an », affirme Christophe Rigault, directeur commercial Europe chez Infor. La communauté Infor Hospitality représente plus de 20 000 hôtels, dans plus de 100 pays qui utilisent les logiciels d’Infor pour accroître leurs ventes de plus de 30 %, maximiser leurs revenus jusqu’à 32 % et réduire leurs coûts de main-d’œuvre de 6 %.
Outre le property management pour la gestion complète des processus hôteliers assistés par logiciel (de l’enregistrement au départ client), citons la solution revenue management pour augmenter les ventes de 4 % à 8 % en moyenne (par exemple, vendre la bonne chambre, avec les bonnes options) ou encore la plus récente solution HPO (Hospitality Price Optimiser) pour les hôtels économiques et de taille moyenne.
CONTRÔLER LES PRIX, DÉVELOPPER LE CHIFFRE D’AFFAIRES
Il s’agit d’une solution mobile pour contrôler les prix de n’importe où et à tout moment, et de garantir,