Roland Héguy peut compter sur les services de Sonia Bizeau depuis 1998. Le syndicalisme est alors étranger à la jeune femme, mais pas le secteur représenté par l’UMIH. En effet, son bac et son DUT de techniques de commercialisation en poche, elle débute une carrière dans la distribution à Saint-Jean-de-Luz et passe par différentes enseignes avant de devenir directrice d’un entrepôt de gros qui vend des produits destinés aux hôteliers et aux restaurateurs. Cette aventure dure de 1991 à 1998. Avec l’arrivée de METRO, le propriétaire du petit Cash & Carry local décide de vendre sa clientèle au nouveau venu qui s’engage à garder les employés. A ce moment-là, Sonia Bizeau aurait pu rester dans le secteur de la distribution, mais elle choisit plutôt de rejoindre Roland Héguy à l’Umih du Pays Basque. «J’ai eu envie de changer tout en conservant le contact avec les gens, explique-t-elle. Au lieu de vendre un produit, je vends un service à des clients. Car je considère que les adhérents du syndicat sont des clients qui paient une cotisation et auxquels nous fournissons un service.»
Une démarche commerciale
Sonia Bizeau connaît le Président du syndicat départemental depuis plusieurs années, et c’est une vraie relation de confiance qui s’est installée entre eux. Avec ses multiples fonctions, Roland Héguy doit