Rose-Marie Niel avoue avoir «le contact facile». C’est pour cela que lors des permanences qu’elle assure depuis plus de cinq ans dans l’entrepôt METRO de Villeneuve-les-Béziers, elle ne reste pas statique dans l’espace qui lui est réservé près de l’accueil, mais part à la rencontre des professionnels dans les rayons.
La présence régulière d’un permanent de l’Umih 34-Béziers a été décidée par un ancien président du syndicat et la fréquence des rendez-vous avec les adhérents était à l’origine de deux fois par mois. Aujourd’hui, elle est passée à une fois par semaine. Rose-Marie Niel se déplace à Villeneuve-les-Béziers le jeudi ou le vendredi matin. Elle est présente dans l’entrepôt de 9 heures à midi.
Une signalisation efficace
La présence de l’Umih est particulièrement bien signalée grâce à deux affiches disposées à l’entrée et à la sortie de METRO et à un panneau placé à l’intérieur annonçant la date de la prochaine permanence. «Rencontrer physiquement les adhérents, c’est une bonne chose, souligne Rose-Marie Niel. La présence du syndicat les fidélise. En outre, ces permanences me permettent de prendre de nouveaux contacts, d’exposer à ces professionnels nos prestations, les services rendus, etc. Le résultat n’est pas immédiat mais grâce à la fréquence des permanences, je revois ces nouveaux contacts