Un guide pour faciliter la relation des PME avec leur banquier

Sur son site, le ministère de l’Économie présente le guide intitulé « Chefs d’entreprise, facilitez vos relations avec vos banques ! » qui vient d’être réédité par le service de la médiation du crédit aux entreprises. www.mediateurducredit.fr
Ce guide pratique à l’attention des chefs des petites entreprises, souvent peu renseignés sur la manière de constituer un dossier de demande de financement, comprend 7 parties :

• présenter son entreprise et son activité ;


• établir une stratégie d’entreprise : le business plan ;


• offrir de la visibilité à ses partenaires ;


• déterminer le bon financement ;


• garantir son financement ;


• appliquer quelques bons conseils pratiques de management d’une TPE/PME ;


• ne pas rester seul et se faire accompagner.

Selon Jeanne-Marie Prost, médiatrice nationale du crédit aux entreprises, en cinq ans d’activité, la médiation du crédit aux entreprises a reçu plus de 40 000 dossiers d’entreprises qui rencontraient des difficultés de financement avec leurs partenaires financiers, banques et assureurs-crédit. L’examen de ces dossiers révèle souvent une incompréhension mutuelle et un manque de communication entre les deux parties.
Ainsi dans de nombreux dossiers, les équipes de médiation observent que le dialogue est rompu ou altéré entre les différents partenaires. Le chef d’entreprise estime que sa banque le connaît bien puisqu’elle dispose de la vision de tous ses comptes et ne comprend pas pourquoi elle lui refuse sa demande de crédit. De leur côté, les banques ont une approche financière et, étant plus