Le programme de fidélité ALL (Accor Live Limitless), du groupe Accor, vient d'atteindre un jalon historique en accueillant son 100 millionième membre. Lancé en 2019, ALL s'est rapidement imposé comme l'un des programmes de fidélité les plus performants et innovants du secteur hôtelier.
Il offre à ses membres un accès privilégié à plus de 5 600 hôtels et resorts à travers 45 enseignes, allant de l'économique au luxe. Au-delà des séjours, le programme propose plus de 7 700 Limitless Experiences exclusives dans le monde entier. En 2024, ALL a gagné 11 millions de nouveaux membres, doublant ainsi sa base d'adhérents en seulement cinq ans. Les membres de ce programme de fidélité dépensent en moyenne deux fois plus que les non-membres, démontrant sa valeur ajoutée pour Accor et ses partenaires hôteliers.
L'application ALL a également connu un succès avec une augmentation de 45% du volume d'affaires généré en 2024 par rapport à 2023. Avec plus de 110 partenaires, ALL va au-delà du simple programme de fidélité pour devenir une plateforme d'hospitalité augmentée. Il offre un accès à un écosystème complet d'expériences et de services.
C.Ro.
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