Mise en place d’événements festifs ou culturels au sein de l’hôtel, organisation de sorties, échanges avec les habitants du quartier, personnalisation des services… de nombreuses initiatives sont développées…
Les chaînes – volontaires ou intégrées – étoffent leurs prestations et leurs outils pour développer la compétitivité de leurs affiliés et enrichir l’expérience client. Si l’adhésion à une…
Une stratégie de communication efficace est indispensable pour que les hôteliers reprennent la main sur leur commercialisation. Quel que soit son objectif, augmenter la notoriété, développer la fidélisation,…
Les acteurs de l’hôtellerie multiplient les approches en lien avec le développement durable, à l’instar du groupe Accor qui vient de lancer une marque tendance et « écoresponsable », Greet.…
Spa, thalasso, balnéo… des approches qui ont plus que jamais la cote auprès des clients. Un marché qui affiche un taux de croissance record (+6,5 % par an selon…
Une stratégie de distribution bien huilée ne s’improvise pas. Pour garder la main sur sa commercialisation, plusieurs éléments essentiels sont à prendre en compte comme un site Internet…
Le parc hôtelier français de chaînes intégrées repart dans le vert avec un solde de + 6 477 chambres pour atteindre 327 629 clés au 1er janvier 2019, après une année 2017…
Les hôtels à thème ont le vent en poupe et pas seulement dans les grandes villes. Des approches singulières qui ne reposent pas seulement sur la décoration mais…
Faire vivre une vraie expérience dans un environnement dépaysant, plus proche de la nature, en proposant des hébergements à la fois « authentiques » et contemporains, des activités variées… autant…
Les aménagements des hôtels dédiés à la clientèle d’affaires ont profondément évolué au cours de ces dernières années. Exit les salles de séminaire en sous-sol, désormais, le côté…
