Les 25 et 26 novembre 2010 auront lieu au Courtyard by Marriott à Paris Neuilly le 9ème Colloque National des directeurs d’Hôtels 4 et 5 étoiles. Gage de qualité et de pérennité pour leurs établissements, l’information et la formation des directeurs d’hôtels haut de gamme sur les dernières tendances est capitale. L’évolution est en effet si rapide dans le secteur de l’hôtellerie de luxe que ces derniers se doivent de se tenir au courant de chaque nouveauté ou chaque événement pour le bon fonctionnement de leur établissement. Interventions de spécialistes, ateliers d’échanges et conférences axées sur trois thèmes principaux, à savoir « le relooking et l’organisation des flux dans un hôtel », « la formation et l’orientation du client » et « quel crédit porter aux critiques sur Internet » seront donc les fondements de colloque adressé à tous les directeurs ou propriétaires d’établissement 4 ou 5 étoiles. Redynamiser son lieu de vente et augmenter son chiffre d’affaires, devancer les désirs du client et faire face au nouveau rôle que le consommateur peut jouer en laissant son avis sur son séjour grâce à Internet, telles sont les préoccupations actuelles des dirigeants d’hôtels de luxe à ce jour.
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