L’ère du marketing

Pour mieux se faire connaître, les indépendants ont intérêt à se regrouper et à muscler leur site Internet. l’adhésion à des groupements et le référencement sur Internet. L’adhésion à un groupement permet de bénéficier de la notoriété d’une enseigne, ainsi que de tous ses services communs, ce qui inclut à la fois la centrale de réservation et le service marketing (accès aux guides, au site Internet, aux packages, aux cartes de fidélité, à la publicité dans la presse ou à la télévision…).

Le second pilier, le référencement sur Internet, s’est imposé en quelques années. Disposer d’un site est devenu indispensable et tout le problème est donc de trouver un bon prestataire, qui se chargera de réaliser un site de qualité, pour pas trop cher, et de le référencer au mieux. «Il faut comparer, parce qu’il y a des différences de prix importantes et il faut faire attention à la taille du prestataire, de façon à être bien référencé», indique Claude Belin qui possède l’Auberge de la Tour Brison à Sanilhac.

«Il y a 5 ans, lorsque j’ai racheté mon hôtel, j’ai créé mon site Internet et aujourd’hui plus de 70 % des réservations passent par Internet», indique par exemple Didier Liaudet Président de l’UMIH Gard. «Nous avons la chance, dans le Gard, d’avoir un CDT qui nous offre un accès gratuit à sa centrale de