Avec ses slogans chaleureux, comme «Nos hôtels ont une âme» ou «L’hôtellerie familiale vous ressemble et nous rassemble…», www.lhotelleriefamiliale.com, nous invite à découvrir ses hôteliers. Mis en place
au printemps 2002, le site
de la Fédération Nationale
de l’Hôtellerie Familiale
référence déjà les 547 hôtels
qui figurent dans son guide.
Ils seront 600 en 2003.
Doté d’une rubrique actualité bien fournie, le site publie
également le manifeste
de la Fédération. Un espace client permet aux internautes d’intégrer un club, de donner
leur avis sur les établissements qu’ils ont visité et de bénéficier d’avantages exclusifs. Le site fournit également un service
de pré-réservation. La demande arrivera par fax chez l’hôtelier
et ce dernier n’aura plus qu’à
la confirmer pour qu’elle
devienne effective. «L’objectif
du site n’est pas de fonctionner comme une marque, mais
de privilégier le back-office
en fournissant des conseils
notamment sur la gestion
et la réglementation», explique Christian Roche, Président
de la FNHF.
